Customer Service Officer

Ben jij een organisatorisch talent dat floreert in een dynamische omgeving met gezonde prestatiedruk? Krijg je energie van klantencontacten en switch je moeiteloos tussen Nederlands, Frans en Engels? Dan is deze boeiende, voltijdse rol bij een warme, groeiende onderneming jou op het lijf geschreven! Het is een commerciële en veelzijdige rol waarin je dagelijks te maken krijgt met scherpe deadlines en onverwachte situaties.

Onze klant is een familiebedrijf actief in de voedingssector. Er heerst een warme en collegiale sfeer, de communicatielijnen zijn kort en iedereen kent elkaar.  Je komt terecht in een stabiele omgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan. 

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt een duurzame vertrouwensband met hen op.

• Je beheert het volledige orderproces in het ERP-systeem. Je waakt er proactief over dat de leveringstermijnen en gemaakte afspraken strikt worden nageleefd.

• Loopt er systeemtechnisch of logistiek iets mis? Jij schakelt snel, denkt oplossingsgericht en zorgt voor een efficiënte flow.

• Je bent verantwoordelijk voor het periodiek opstellen van de interne verkooprapportages.

Wat verwachten wij van jou?

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door een stevige ervaring in klantgerichte, commerciële functies.

• Je hebt ervaring in administratieve en commerciële/klantgerichte functies. 

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goed niveau Frans & Engels.

• Je bent communicatief, klantgericht en proactief. 

• Je bent een doorzetter, probleemoplossend en stressbestendig. 

• Je werkt zelfstandig en denkt proactief mee om processen te optimaliseren.

Wat bieden wij jou? 

• Een aantrekkelijk bruto salaris: €2.900 - €3.600 / maand afhankelijk van jouw ervaring.

• Maaltijdcheques van €9 zodat je elke middag kan genieten van een lekkere lunch.

• Een maandelijkse onkostenvergoeding van €90 als leuke extra op jouw bankrekening.

• Een hospitalisatieverzekering aan een voordelig tarief die jouw zorgen wegneemt bij onvoorziene medische kosten.

• De mogelijkheid tot een fietslease na 1 jaar in dienst. 

• 6 ADV-dagen om de batterijen terug voldoende op te laden. 

• Je vult een uitdagende en afwisselende functie in waar je veel kan bijleren en voldoende verantwoordelijkheden krijgt. 

• Een stabiele werkomgeving waar een warme, familiale sfeer heerst.