Customer Service Medewerker - logistieke sector

Voor een internationale, stabiele speler binnen de logistieke sector in de regio Desteldonk zoek ik momenteel versterking voor hun customer service team. In deze dynamische transportomgeving zorg jij ervoor dat de wereldwijde goederenstroom administratief vlekkeloos verloopt.

Als gedreven professional neem je de lead in het proactief informeren van klanten, het oplossen van logistieke knelpunten en het coördineren van de nodige documenten. Heb je al de nodige kilometers op de teller binnen een customer service rol of administratieve functie binnen de transportsector en zoek je een warme, professionele werkplek waar jouw expertise echt wordt gewaardeerd? Dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent de spilfiguur voor klanten en partners. Je beantwoordt hun vragen via mail en telefoon en zoekt proactief naar oplossingen.

• Je staat in voor de nauwkeurige input, opvolging en administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen of dossiers van A tot Z.

• Je schakelt vlot met interne afdelingen (zoals planning, magazijn, aankoop of sales) om ervoor te zorgen dat de gemaakte afspraken perfect worden nagekomen.

• Je maakt de nodige transport-, douane- of facturatiedocumenten op en zorgt dat het dossier administratief volledig sluitend is.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.

• Je hebt minstens een eerste ervaring binnen customer service of administratie/planning in de transportsector.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goed niveau Engels.

• Cijfers en Excel schrikken je niet af; je werkt nauwkeurig en geconcentreerd.

• Je denkt in oplossingen en hebt commerciële feeling.

• Je bent communicatief, proactief en stressbestendig. 

Wat bieden wij jou? 

• Een aantrekkelijk bruto salaris: €2.500 - €3.500 / maand afhankelijk van jouw ervaring.

• Maaltijdcheques zodat je elke middag kan genieten van een lekkere lunch.

• Een groepsverzekering zodat je al een mooi bedrag opzij kan zetten voor later.

• Een hospitalisatieverzekering die jouw zorgen wegneemt bij onvoorziene medische kosten. 

• Ecocheques als leuke extra voor jouw duurzame aankopen. 

• Een fietslease zodat je je elke dag vlot naar het werk kan verplaatsen. 

• 30 vakantiedagen om de batterijen terug voldoende op te laden. 

• Een dynamisch team waar een goede teamspirit centraal staat.

• Een plekje binnen een stabiele, internationale omgeving.